- Customer satisfaction

Questionario per la rilevazione della soddisfazione dei cittadini in relazione ai servizi comunali

Servizi

Servizio al quale il cittadino si è rivolto *














Valutazioni

Cortesia e disponibilità del personale *
Competenza e professionalità del personale *
Capacità degli operatori di rispondere con chiarezza alle sue richieste *
Adeguatezza delle risposte (o delle informazioni) ricevute rispetto alle Sue aspettative *
Tempestività della risposta *
Valutazione generale del servizio *
(come giudica complessivamente i servizi offerti dall’ufficio)

Anagrafica

Sesso *
Età *
Titolo di Studio




Suggerimenti

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